ista Shared Services Polska – rekrutuje na stanowisko Specjalista ds. Obsługi Klienta Niemieckojęzycznego
Nazwa stanowiska: Specjalista ds. Obsługi Klienta Niemieckojęzycznego
Typ aplikacji: CV, formularz on-line dostępny tutaj.
Lokalizacja: Polska, Wielkopolskie, Poznan
Data ważności oferty: 12.03.2021
Obowiązki:
- Praca na pełen etat,
- Planowanie dnia pracy naszych techników,
- Kontrola poprawności danych w zleceniach i obliczaniu czasu ich trwania,
- Telefoniczne i pisemne powiadamiania klientów o terminie realizacji zlecenia,
- Prowadzenie korespondencji pisemnej i telefonicznej z pracownikami w Niemczech,
- Monitorowanie zleceń i wprowadzanie danych do systemów.
Dodatkowe wymagania:
- Znajomość środowiska Windows i MS Office,
- Dokładność,
- Gotowość do uczenia się,
- Zorientowanie na pracę w zespole.
Warunki pracy:
- Praca na pełen etat,
- Elastyczny czas pracy,
- Szkolenia przygotowujące Cię do pracy,
- Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej firmie,
- Prywatna opieka medyczna,
- Ubezpieczenie grupowe,
- Kursy językowe,
- Kafeteryjny system benefitów.
Oferta Pracy dostępna tutaj.
ista Shared Services Polska (iSS) jest nowoczesnym centrum outsourcingowym, prowadzącym działalność dla Grupy ista w trzech głównych obszarach kompetencyjnych:
- Rozliczeniach, świadcząc usługi rozliczania kosztów indywidualnego zużycia ciepła, wody oraz innych mediów dla klientów w Polsce i na świecie,
- Księgowości oferując usługi księgowe dla wewnętrznych spółek Grupy ista, oraz
- IT rozwijając i administrując wewnętrzne systemy informatyczne.
ista Shared Services Polska współpracuje z oddziałami ista na całym świecie. Obecnie zatrudniamy ponad 1300 osób i cały czas rozwijamy naszą działalność.
Nasi pracownicy pracują w czterech biurach zlokalizowanych w nowoczesnych budynkach w Gliwicach, Katowicach i POZNAN.
Wielokrotnie byliśmy wyróżniani i nagradzani jako Najlepszy Pracodawca. W roku 2010 i 2012 otrzymaliśmy zaszczytny tytuł Inwestor w Kapitał Ludzki, a w kolejnych latach, od 2013 roku, godło międzynarodowego instytutu CRF TOP EMPLOYERS.
W Niemczech w dziedzinie zarządzania zasobami ludzkimi firma ista otrzymała również nagrodę Top Jobs. Jest to dowód, że ista dba o swoich pracowników a oni utożsamiają się z firmą i jej kulturą organizacyjną.
Również w tym roku Top Employers Institute ocenił naszą politykę zatrudnienia w oparciu o kryteria: strategia rozwoju talentów, planowanie potrzeb kadrowych, wdrażanie nowych pracowników, szkolenia i rozwój, zarządzanie wynikami, rozwijanie umiejętności przywódczych, rozwój kariery i planowanie sukcesji, wynagrodzenia i świadczenia oraz kultura.
Badanie potwierdziło nasze wyjątkowe warunki pracy i zapewniło nam kolejny rok z rzędu miejsce w wąskiej grupie certyfikowanych Top Employers 2020.
Więcej informacji na: https://career.ista.com/pl
